Отказ от подарка. Отказ от подарков
Важно уметь не только тактично дарить, но и тактично принимать подарок: это самый приятный момент на любом празднике.
Благодарность и радость
Некоторые люди считают неловким выразить радость при получении подарка и часто, не разворачивая, относят его в дальний угол.
Это выглядит бестактным.
Этикет требует поблагодарить, затем развернуть пакет, т.е. снять упаковку, достать из коробки, посмотреть, что в нем, и, оценив внимание и вкус дарителя, еще раз его поблагодарить. При этом нужно смотреть на самого гостя, а не на его подношение. Затем можно снова положить подарок в коробку и убрать ее.
Подарок, который был сделан своими руками, приятнее, и, согласно правилам этикета, за такой презент нужно благодарить вдвойне. Приложенные к подарку открытки принято читать вслух.
Все подарки, независимо от их материальной ценности, следует принимать с одинаковой благодарностью. Благодарить нужно в любом случае, даже если то, что содержится в упаковке, не соответствует ожиданиям. Благодарность - это знак внимания и уважения к человеку, который старался сделать приятное.
Изысканным будет не просто выразить благодарность, но и сказать, что это замечательный подарок, о котором можно было лишь мечтать. Не стоит кидаться в крайность: преувеличенно радоваться и громко комментировать каждый подарок («Ах, как замечательно! Изумительно! Потрясающе! Великолепно» и т. д.).
Нельзя сравнивать подарки и отдавать какому-то из них предпочтение: это может обидеть даривших. Нужно вести себя ровно, стараясь радушно, но без сильных эмоций приветствовать каждого дарителя, благодарить его. И дорогой подарок, и бесхитростный сувенир надо принимать с одинаковой сердечностью.
Если для подарков приспособлен специальный столик, то следует разложить подарки на нем. Если же такого места нет, то подарки уносят куда-либо, чтобы они не занимали много места. Не надо их тотчас же расставлять по всей комнате: при поспешной расстановке не все предметы могут быть удачно поставлены.
Если кто-то явится без подарка, его надо приветствовать так же сердечно, как прочих, поблагодарить за то, что он оказал внимание своим визитом, употребить весь свой такт, чтобы не обидеть гостя и не дать ему почувствовать свою оплошность.
Если несколько гостей принесли одинаковые подарки, они не должны заметить иронического отношения или недовольства. Более того, хозяин и хозяйка обязаны сделать так, чтобы сами гости не были смущены этим обстоятельством - постараться спрятать все подарки-близнецы, кроме одного.
По правилам хорошего тона, принимая в подарок конфеты, вино, сигары, надо разделить их между присутствующими. Но такое доброжелательное отношение к подаркам не всеми и не везде будет расценено одинаково, в большинстве стран Европы и Америки подобное поведение считается предосудительным: подарок делается для определенного человека и принадлежит только ему.
За полученный по почте подарок надо поблагодарить письмом в течение недели, за подарок, переданный через третье лицо, - сразу поблагодарить по телефону или коротким письмом.
Не обязательно письменно благодарить за полученные по почте поздравления, можно это сделать при очередной встрече устно.
Важным моментом в обмене подарками является взаимность. Тот факт, что большинство людей чувствуют себя обязанными «отдариться» вещью равной ценности, - характерная черта человеческой природы. Делая подарки, важно не терять чувство меры, ибо каждый получает столько, сколько дает.
Правила хорошего тона не навязывают одаряемому, получая подарок, отплачивать тем же, т.е. нанося ответный визит, можно и не покупать что-то в подарок, тем более превышающее по стоимости полученный презент. Вполне можно преподнести небольшой сюрприз, который бы не выходил за рамки приличия.
Благодарственные записки
На подарок полагается отвечать благодарственной запиской или благодарить по телефону. В ней должны соблюдаться 4 критерия эффективности письма: основная мысль, ясность изложения, грамотность и корректность.
Излагая содержание послания, следует, по возможности, избегать штампов. Благодарность по своей сути индивидуальна, выражать ее надо самостоятельно, относя только к данному конкретному случаю. Создать уникальное впечатление можно, сказав что-то о самом подарке (что он для вас значит, чем он понравился вам) и о дарителе. Следует избегать напыщенного стиля и излишних восторгов.
Причины, по которым невозможно принять подарок
Существует 2 основные группы причин, когда подарок невозможно принять:
^ А. Источник подарка, личность дарителя
Для некоторых социально-профессиональных категорий людей существуют законодательные или корпоративные запреты принимать подарки. Например, чиновники не должны принимать подарки от просителей (см. раздел о взятках), работники отделов снабжения - от поставщиков, сотрудники - от клиентов. Подарок может и не быть взяткой, но все же компрометировать получателя.
^ Б. Характеристики самого подарка
Причиной отказа может стать стоимость подарка: если он настолько ценный, что вынуждает человека чувствовать себя должником.
Иногда принять подарок не позволяет его неуместность, бестактность.
Способ отказа от подарка
В подобных случаях нельзя отделываться простыми восклицаниями: «Нет, я не могу этого принять». Такие возгласы могут привести к выяснению отношений и скандалу. Отказываться надо решительно и аргументированно, чтобы даритель мог спокойно выйти из щекотливого положения, непременно нужно объяснить причину отказа. Надо обязательно присовокупить благодарность за внимание, за любезность, затем можно сказать: «К сожалению, я не могу принять подарок - он слишком дорогостоящий».
Что делать с ненужными подарками? Для упрощения поделим их на две группы: подарки с условиями, явными или скрытыми и просто неподходящие подарки.
Подарки с явными или скрытыми условиями
В таких подарках в довесок к вещи вы получаете намёки, обязательства, долг что-то сделать дарителю, ощущение, что вы в чем-то не правы, понижение самооценки, манипуляцию и прочие «приятные» сюрпризы. Такой подарок сначала вызывает недоумение, а негативные эмоции вроде гнева или обиды появляются чуть позже.
Например, люди, не стесняясь, сопровождают подарок словами вроде «и я надеюсь, что теперь ты будешь ко мне более благосклонна», или более невинной фразы «в следующий раз попьем чай из этого сервиза», или так: «и ты потратишь эти деньги на обучение, о котором я так давно тебе говорю» (как вариант - «скорее родите нам внуков»). Почувствовали недоумение? - Это верный сигнал, что вами пытаются манипулировать.
Факт: гораздо чаще, чем истинная попытка манипуляции, встречается «святая простота». Даритель искренне желает добра и считает, что вам так будет лучше. Или он не смог придумать ничего другого, или даже не задумывался о том, как такой презент будет вами воспринят. Это ваш случай? Тогда просто перенесите его в группу «неподходящий подарок» и читайте дальше.
Другой вариант подарка с явными условиями может выглядеть как жалоба по поводу невероятного количества затраченных усилий и времени на поиск и покупку подарка. Сетования, на какие сложнейшие ухищрения дарителю пришлось пойти, только чтобы раздобыть именно эту вещь именно для вас именно в этот день. В качестве условия тут подразумевается всё то же ответное обязательство: вы должны потратить время, силы, ресурсы, или что-то другое, что у вас есть и на что претендует даритель.
Как реагировать на подарки «с ожиданием ответа»?
Как распознать «игры» дарителя
Как правило, такие подарки имеют некий элемент неожиданности в контексте ваших отношений. Это может быть неожиданно дорогой подарок от небогатого человека или просто очень дорогой подарок с неснятым ценником. Или сюрприз от человека, с которым вы не общались несколько лет.
Подарок со скрытым условием - неприятная история, над которой придется поломать голову, чтобы понять мотивы. За ним могут быть скрыты давние сложные отношения с разборками и неразумными требованиями. Или ваш негативный опыт прошлого, связанный с подарками от этого человека.
Что делать
В этом случае правильно отказаться от подарка - найти любую возможность, чтобы не принимать его. «Не принимать» значит или вообще не брать подарок в руки, или вернуть как можно быстрее.
Не оставляйте подаренное на своей территории ни в коем случае. Если даритель сам не забрал подарок, все равно избавьтесь от него любым цивилизованным образом.
Что делать, если отказаться
нельзя
Представьте, что ваша мама дарит вам деньги на день рождения с условием, что вы потратите их на то, что считает важным она (а не вы). Тут же вернуть ей конверт для многих будет означать конфликт, сильную обиду и ухудшение отношений, на что пойти готовы далеко не все. К сожалению, иногда отказаться от такого условного подарка не получится, и целую гамму неприятных эмоций испытать все-таки придется. Про отказ в момент дарения мы уже говорили.
Иногда возможен вариант «не принимать, не информируя дарителя»: вы внутри себя решаете, что не берете эту вещь, и избавляетесь от нее как можно быстрее. Тем самым освобождаетесь от обязательств и долга. Правда, даритель при этом автоматически не освободится от своих ожиданий, и позже вам нужно будет объяснить ему, почему не выполняете его условий.
Что придаст уверенности
1.
Напомните себе, что говорить «нет» - это нормально. У вас есть право на слово «нет».
2. Вы не обязаны принимать все подарки ото всех - такого закона не существует.
3. Отказ от подарка не означает, что вы плохо воспитанный человек с дурным характером.
4. Вы не обязаны беспрекословно подчиняться манипуляторным попыткам других людей.
5. Даже если вы приняли подарок с условием, вы все равно не обязаны делать то, что от вас ожидают, несмотря на мнение дарителя по этому поводу.
6. Чем быстрее вы вернете подарок, тем лучше для вас в долгосрочной перспективе.
7. Не стоит обманывать дарителя, давая понять, что вы приняли подарок, если на самом деле вы его выкинули. Не стоит озвучивать несуществующие причины вроде «Я его разбила» или «Он где-то на антресолях». Во-первых, тем самым вы запутываетесь во лжи, во-вторых, взаимные ожидания и требования останутся прежними, в-третьих, вы оба будете чувствовать дискомфорт и неудобство, а это не способствует налаживанию отношений.
8. Отказываясь от такого подарка, вы защищаете границы своего личного пространства и пытаетесь наладить отношения.
Факт: не радоваться подарку с условиями, не хотеть его принимать и испытывать по этому поводу негативные чувства - нормально. Вы не обязаны делать то, что от вас ожидают.
Просто неподходящие подарки
Второй тип подарков - более частая история. Как правило, мы их принимаем, а потом начинаем думать, куда же их пристроить: на антресоль или сразу в помойку, намеренно разбить или передарить, а может быть, и вовсе продать.
Бесконечные дешевые деды морозы и заснеженные домики на Новый год, чашки и бокалы по одному, одежда и товары для дома не того размера или стиля, сувениры, купленные «лишь бы не с пустыми руками явиться», мыльницы с неприличным изображением Гарри Поттера, привезенные из Европы, и весь подобный ассортимент - в нем нет никакой зловредной подоплеки в ваш адрес. Людям постоянно приходится решать сложную задачу: что подарить. Про серьезное испытание для психики, когда мы уже писали.
Что делать, если не нравится подарок
Помните, как писала в своей книге Мари Кондо: подарок выполнил свою функцию в момент дарения. С помощью этой вещи вам показали, что про вас подумали, про вас не забыли, вам хотят добра. На этом дело подарка закончилось, и он стал вашей собственностью. Вы можете распоряжаться им так, как если бы вы его сами купили. А вы наверняка не раз покупали что-нибудь неудачное, не подходящее по размеру или под влиянием эмоций. И наверняка у вас был опыт, как избавляться от таких вещей, пусть даже при этом вы испытывали некоторое сожаление или досаду. Здесь такая же ситуация.
Воспользуйтесь любой инструкцией, если не знаете, как разбираться с ненужными вещами, благо по этому вопросу их сейчас миллион. Возьмите на вооружение тот же метод Мари Кондо. Ваш дом не резиновый, он не сможет вместить все неудачное и неподходящее, что купили лично вы или другие люди для вас.
Что мешает выбросить
Предположу, что в вашей голове есть ряд убеждений или правил, которые мы усвоили когда-то очень давно, забыв осмыслить, насколько они на самом деле истинные и универсальные. Просто взяли их как данность и автоматически пользуемся до сих пор.
Вот примеры таких убеждений (найдите свои):
- Дареное не передаривают.
- Новые вещи не выбрасывают.
- Неприлично дарить ненужную тебе вещь («на, тебе, боже, что мне негоже»).
- Продавать подаренное или тем более возвращать в магазин - верх невоспитанности.
- Он обидится, если узнает, что я избавился от подарка.
- Он ждет, что я буду пользоваться этой вещью всю жизнь.
- Он должен был подобрать что-то подходящее.
- Я должен пользоваться тем, что мне дарят.
- Я не должен расстраивать других людей.
- Мне придется его обмануть, якобы я использую его подарок, а так делать нехорошо.
Что, если это ваши подарки не принимают
Например, у вас есть невестка, дочь или сын, которым «не угодишь». Что бы вы ни подарили, не нравится, и от вашего подарка отказываются?
Вернитесь к началу и перечитайте текст с мыслью «что мне делать, чтобы не». В большинстве случаев проблема в «багаже»: избыточных рассказах о тяжести поисков и сопутствующих подарку моральных обязательств. Если вам важно, чтобы подарки начали принимать, старайтесь как можно лаконичнее формулировать пожелание. И не «выкладывать» моральные обязательства сразу же - в ответ на благодарность. Это как раз тот самый опасный момент, когда вы можете все испортить (подробнее мы рассказывали в материале « »). Очень важно научиться принимать похвалу.
С наступающим Новым годом! Побольше вам нужных и приятных подарков.
Остановите игрушечные оргии
Ситуация. Вы постарались для своего ребенка и накупили ему кучу красивых и дорогих подарков. Но буквально на третий день ребенок полностью потерял к ним интерес. И вот, окруженный новыми игрушками, он ходит за вами и требует внимания, ему скучно.
Почему так происходит. Детская психика очень нежная, любое излишество вызывает переполнение эмоций, и как следствие - нервный срыв. Ребенок капризничает, скандалит, даже хамит. Здесь роль играют не только новые игрушки...
В преддверии очередных праздников большинство мужчин начинают ломать голову, чем бы таким удивить свою прекрасную половину, что подарить любимой, чтобы и приятно было, и полезно, и не очень сильно отразилось на бюджете. Но, прежде чем совершить выбор, предлагаем несколько рекомендаций о том, как не обмануть ожидания прекрасных дам от подарков.
1. Женщина, безусловно, оценит подарок ровно настолько, насколько ты приложил усилий, перед тем как он попал к ней в руки. Современная барышня с...
Вообразите себе – завтра вы проснетесь, а все вас понимают с полуслова! И вы всех понимаете. И скандалов с конфликтами в вашей жизни станет меньше. Это – не фантастика. Это может случиться. Когда-нибудь. Может быть, даже при нашей жизни. Если мы, конечно, захотим…
Вспомните, из-за чего мы цапаемся с окружающими. Правильно, из-за того, что мы все - разные, но все время хотим заставить других поступать так, как нам удобно. Теоретически мы должны были бы понимать друг друга с полуслова давным...
Мы привыкли за успехом бегать. Мы привыкли ради него пахать. Мы привыкли радоваться удаче. А ещё мы привыкли бояться неудач и обломов. И нам очень не нравится, когда мы терпим фиаско. И это, наверное, правильно. Если не думать наперёд.
Скажем, так ли уж хорошо, если вы выиграли в лотерею? Миллион, например. Дурной вопрос: конечно, хорошо! Или если чья-то отеческая рука поддержала нас в трудную минуту и одним махом решила все наши проблемы. Тоже здорово, правда? Ну, если не знать, что...
"Я не могу сказать "нет", "Меня всё время используют", "Я боюсь обидеть другого человека своим отказом" - эти фразы я часто слышу от своих клиентов на консультациях и тренингах. Каковы причины неумения постоять за себя? Как с эти справиться, и что конкретно делать?
"Да" и "Нет" - эти слова всегда присутствуют в жизни женщины, обозначая границы, показывая, что она позволяет с собой делать окружающим, а что - нет. Легко ли вам защитить свою территорию? Проверьте себя!
С мужчиной - насколько...
Во время чтения он сидел тихо, не шевелясь, внимательно вслушиваясь в каждое слово. Когда я закончила, он посмотрел мне в глаза и сказал: «Меня все любят, я хороший!» При этом ему уже было не важно, что я в ответ скажу, он это знал.
Он не спрашивал, а утверждал. После чего бережно спрятал открытки в своё потайное место. Я была потрясена. Этот малыш открыл мне тайну языка подарков. Будучи маленьким, он не помнил толком, кто и что ему дарил, но открытки, сохранённые мамой, греют ему душу...
Все мы любим, когда нам дарят подарки. Однако подарок подарку рознь. Всегда ли подарок является приятной неожиданностью? Часто ли то, что нам дарят, мы желаем получить? А что делать, если подарок, который вам преподнесли, не нравится, не подходит или вызывает неприятные ощущения и чувство страха?
Словом, сегодня мы постараемся понять, как реагировать на получение плохих или хороших подарков от близких и знакомых, чтобы никого не обидеть.
1. Всегда благодарить
Что бы вам ни преподнесли в...
Кому-то в новогоднюю ночь подарят колечко с жемчужиной, а кому-то придется радоваться кулинарной книге или розовым тапочкам. Причем это зависит не столько от того, насколько ваш мужчина щедр, сколько от того, умеете ли вы показать, что вам очень нравится получать подарки.
Итак, давайте учиться получать подарки от любимого.
1. Для того чтобы получить желаемое, совсем не обязательно клянчить: “Ну подари мне это колечко, пожалуйста...” Умная женщина унижать себя не будет, она принимает...
Отказываться от подарка нельзя ни в коем случае, этот акт приведет к разрыву отношений. Только в самых исключительных случаях можно отказаться от подношения. Выкрутиться из неловкой ситуации помогут такт и изобретательность. Советов по этому поводу этикет не дает. Помните, что, отказываясь от подарка, вы не решаете проблему - вы ее усугубляете.
Отказ от подарка может быть оправдан только в том случае, если он представляет собой форму взятки или может вас скомпрометировать. В таком случае можно прекратить экспансию дарителя, отвергнув его подношение.
Когда вы находитесь в положении зависимости (например, вы - секретарь компании, а руководитель другой фирмы по непонятной причине делает вам сюрприз, причем дорогостоящий), лучше всего сообщить о таком подарке своему руководителю, чтобы не иметь в свой адрес подозрений в случае чего. Урегулирование этого вопроса также нужно доверить начальнику, его решение - это ваша презумпция.
Нередко в сложное положение попадают женщины, когда поклонники, с которыми они не планируют отношений дарят им весьма ценные подарки. Часто сами мужчины идут на абордаж и дарят, например, дорогие ювелирные украшения, обязывающие женщину продолжить отношения. В такой ситуации этикет разрешает женщине отказаться от подарка, сказав при этом: "Это будет меня слишком обязывать". В каком тоне это произнести - ваша прерогатива, однако ответ должен быть четким и определенным.
Также попадают в раздел исключительных случаев подарки, которые могут оскорбить вашу вторую половинку. Если вдруг на работе или в компании друзей вашему супругу подарили предмет очень личного характера, то вы вправе отказаться от него, сказав при этом, что такие подарки у вас дарят самые близкие, или что это может поставить вас в затруднительное положение.
В ситуации, когда человек, однажды подаривший ценный подарок, испытывает нужду и у него много материальных проблем, этикет призывает вас возвратить подарок.
Между прочим, в некоторых странах это правило имеет легитимную основу и закреплено в законе. В нашей стране законодательство не предусматривает таких обстоятельств, поэтому все находится лишь в руках добропорядочности.
Правила хорошего тона говорят о проявлении деликатности в вопросах чести. Подарок можно вернуть тому, кто нанес вам оскорбление или оклеветал. Этикет также разрешает бывшим любовникам возвращать подарки. Однако это не очень красиво, ведь когда-то вы были счастливы, а сейчас, когда вы не хотите видеть друг друга, считаете что тот период можно вычеркнуть из жизни. Но как можно забыть время, когда вы были счастливы - это неправильно, поэтому оставьте лучше подарки на память, даже если сейчас они приносят боль, возможно через много лет они напомнят вам о лучших моментах в вашей жизни. Обручальные кольца и кольца в знак помолвки к таким подаркам не относятся - их можно вернуть после окончательного разрыва отношений.
Иногда бывают случаи, когда подарок наносит оскорбление чувствам верующих. Здесь этикет допускает возврат подарка, но здравый рассудок говорит, что верующие люди должны быть мудрыми, относиться с добротой и пониманием к окружающим. Поэтому, попав в подобную ситуацию, истинный служитель Бога найдет выход, чтобы не затронуть своих убеждений и не обидеть при этом человека, если тот совершил промах по незнанью.
Если и приходится возвращать подарок, то нужно делать это в момент дарения, а не через неделю или две. Отказ должен быть аргументирован и высказан в твердой форме с однозначным контекстом - "нет".
Никогда не передаривайте вещь. Литература в комическом виде не раз описывала случаи, когда ненужная вещица постоянно передаривалась, возвращаясь к своему первому владельцу. Неловкая ситуация, надо сказать. Проявите фантазию и найдите применение подарку. Если вы решили, что подаренная ваза не вписывается в интерьер квартиры, то, может быть, она будет неплохо смотреться на даче или в качестве кашпо для требующего пересадки цветка.
И напоследок. Правила этикета говорят о том, что подарки желательно выставлять дома на видное место, хотя бы перед приходом гостей, чтобы человек, который преподнес вам тот или иной подарок был убежден, что он угодил хозяевам.
Существует огромное множество вежливых способов дарить подарки и принимать их . Но что делать, если вы не хотите принимать подарок? Ведь так можно сильно обидеть дарителя или даже превратить дружбу во вражду. В каких же случаях можно отказаться от подарка и как это сделать корректно?
Деловые подарки
Чтобы не попасть в неприятное положение, всегда учитывайте при выборе подарка индивидуальные особенности и национальные традиции. На Руси, к примеру, было не принято дарить ножи и зеркала. Многие обижаются, если получают в подарок часы.
Не принять подарок вполне нормально в случае бестактного преподнесения. Еще отказ можно обосновать своей принципиальной позицией. К примеру, начальник не принимает никаких дарений от своих служащих, так как считает это данью.
Что-либо дарить официальным лицам вообще сложно. Слишком дорогой подарок может быть расценен как взятка. Потому человек официальный может от него отказаться. К тому же, согласно закону, взяткой считается любая дорогостоящая «благодарность», подаренная до или после оказания услуг. Также если подарок к чему-то обязывает, вполне этично будет должностному лицу не принимать его.
Личные подарки
Согласно этикету лучше не дарить вещи интимные. Например, предметы гигиены, дезодоранты, нижнее бельё или лекарства. Такие подарки можно выбирать лишь для очень близких людей и по их собственному желанию.
Если презент вызывает смущение, можно смело отказываться. При этом по этикету даритель не вправе обижаться. Это нормальный ответ на бестактность. В случае неуместности подарка или некорректного способа преподнесения, он может быть возвращён хозяину. При этом не обязательно объяснять причины возврата. Так, в случае разрыва отношений девушка может вернуть кольцо бывшему возлюбленному.
Чаще всего причиной непринятия подарка является его очень высокая стоимость. Готовя такой сюрприз, нужно помнить, что принимающая сторона может почувствовать зависимость или неловкость. Хорош тот подарок, который несет радость, позитив и восторг. А тревога и напряжение вызовет соответствующую обратную реакцию.
Совершенно уместно отказаться от подарка, в который заложен оскорбительный смысл. Также неприемлемо дарить подарки с ценниками. Хотя в некоторых странах есть традиция возвращать ненужные подарки в магазин или выставлять их на аукцион. Так в Австралии огромное количество рождественских безделушек возвращается обратно на полки магазинов. Жаль, что дарители не учли вкусы и предпочтения тех, кому эти подарки предназначены.
Отказываться от подарка можно по-разному - обоснованно и тактично или же резко и оскорбительно. Это зависит от дальнейших планов на взаимоотношения. Возможно, отношения давно нужно прекратить и резкий отказ как раз станет финалом. Вежливый и обоснованный отказ направлен на сохранение отношений и не обидит человека, дарившего подарок от всей души.
Ну а чтоб от вашего подарка не пришлось отказываться, учитывайте вкусы и ожидания одариваемого. Он должен быть недорогой, оригинальный и подаренный с любовью. Такой подарок всегда останется в памяти.